Precisa de Ajuda?
Nesta página encontrará respostas às perguntas mais frequentes sobre reservas de caçadas, funcionamento da plataforma e gestão de anúncios. Se não encontrar o que procura, entre em contacto com a nossa equipa de suporte.
Procure a caçada através da pesquisa ou categorias.
Consulte os detalhes da experiência.
Escolha a data disponível.
Confirme a reserva seguindo as instruções da plataforma.
O que está incluído na reserva?
Cada caçada pode incluir diferentes serviços, como:
– Guia ou organização da caçada
– Acesso à reserva
– Refeições ou alojamento
– Acompanhamento durante a atividade
Consulte sempre a descrição da caçada para saber o que está incluído.
O que acontece se a caçada não correr como o esperado?
A caça depende de vários fatores naturais, como clima, comportamento dos animais e condições do terreno. Caso algo não decorra como previsto, o gestor pode adicionar uma explicação sobre o que aconteceu para garantir transparência na experiência. Por sua vez, o caçador também pode reportar alguma falha através do nosso Formulário de Contacto.
Posso cancelar a minha reserva?
As condições de cancelamento dependem de cada caçada. Consulte sempre a política indicada no anúncio antes de confirmar a reserva. Na maioria dos anúncios pode cancelar a sua reserva até 24h horas após a mesma com a devolução total do valor pago.
Como contactar o gestor?
Pode contactar o gestor através da nossa plataforma, ou do contacto que será fornecido após a reserva.
Crie uma conta na plataforma.
Escolha o tipo de anúncio de caçada.
Preencha os detalhes (local, espécie, datas, preço, descrição).
Confirme o anúncio seguindo as instruções da plataforma.
Que informações incluir no anúncio?
Recomendamos incluir:
– Tipo de caçada
– Espécies cinegéticas
– Localização
– Datas ou épocas
– Número máximo de participantes
– Serviços incluídos
– Regras ou requisitos
Posso atualizar um anúncio?
Sim. Pode editar as informações da caçada, mas não alterar o anúncio. Ou seja, pode editar preços, informações e datas, mas não pode alterar local, espécies e processos de caça.
Posso escrever uma nota após a realização do evento?
Sim, caso uma caçada não tenha corrido como esperado, pode adicionar uma nota ou explicação sobre o que ocorreu, ajudando a manter transparência com os participantes.
Posso alterar o plano de anúncios?
Sim, pode acrescentar mais anúncios ou retirar sempre que queira (mediante o ajuste do valor).
Pode acrescentar uma explicação sempre que a caçada não tenha corrido como esperado. Preencha o formulário com os seus dados e descreva o ocorrido. Desta forma, ajuda a manter transparência e compreensão entre gestores e participantes.
